Jeśli martwią Cię trolle i chcesz mieć bat na hejterów – wyposaż się w podstawową broń przeciw niewłaściwym zachowaniom w sieci – stwórz regulamin fanpage. O tym co powinien zawierać, przed czym konkretnie chroni i dlaczego warto go mieć – przeczytaj w poniższym poradniku.
- np. ograniczenia wiekowe dla alkoholi
- obostrzenia prawne dla lekarstw
- produkty erotyczne
[/info_list_item][info_list_item list_title=”Definicja trolli i jak będziesz nimi zarządzać” list_icon=”Defaults-shield”]Ponieważ zależy Ci na budowaniu relacji z fanami nie możesz pozwalać na to, żeby strona atakowana była przez spamerów, trole i hejterów[/info_list_item][info_list_item list_title=”Zasady wyrażania negatywnych opinii” list_icon=”Defaults-frown”]Wyznacz jasne zasady w jaki sposób fani mogą narzekać na markę i wyrażać negatywne opinie. Pokaż granicę, za którą są pomówienia i oszczerstwa.[/info_list_item][info_list_item list_title=”Aktywność kryminalna” list_icon=”Defaults-briefcase”]np. kwestia naruszenia prawa autorskiego czy grożenie komuś[/info_list_item][info_list_item list_title=”Nieodpowiednie treści” list_icon=”Defaults-remove-sign”]pornografia, przemoc i wszelkie treści, które nie powinny znaleźć się na fanpage[/info_list_item][info_list_item list_title=”Spam, wirusy, wyłudzanie informacji” list_icon=”Defaults-unlock”]Chroń swoich fanów przed niebezpieczeństwami.[/info_list_item][info_list_item list_title=”Zasady dotyczące ochrony danych osobowych” list_icon=”Defaults-credit”]Chroń dane osobowe swoich fanów; napisz jakich danych nie powinni udostępniać publicznie (historia chorób, numery klienta, dane dostępów)[/info_list_item][info_list_item list_title=”Reklamowanie konkurencji i zapraszanie do innych stron” list_icon=”Defaults-unlink”]To oczywiście nie chodzi zagrożenie, że reklamowanie konkurencji Ci szkodzi, ale tak jak w sklepie nie leżą katalogi konkurencji, nie ma sensu pozwalać na spam konkurencji.[/info_list_item][info_list_item list_title=”Mowa nienawiści” list_icon=”Defaults-ban-circle”]rasizm, homofobia, transfobia, seksizm, wypowiedzi antyreligijne, dotyczące genderu, niepełnosprawności lub kwestii politycznych – jak na nie będziesz reagować?[/info_list_item][info_list_item list_title=”Dane kontaktowe firmy i (jeśli jest) agencji” list_icon=”Defaults-envelope-alt”]Ujawnij się. Pozwól na prywatny kontakt. Bądź transparentny.[/info_list_item][info_list_item list_title=”Upewnij się, że Twój regulamin nie spowoduje więcej problemów” list_icon=”Defaults-ok”]Zastanów się czy Twój regulamin został dobrze przygotowany, skonsultuj z prawnikiem, sprawdź jak można go stosować (czy działa).[/info_list_item][/info_list][bsf-info-box icon=”Defaults-th-large” icon_size=”32″ title=”Gdzie dodać regulamin fanpage?”]
- jako aplikacja na fanpage
- w sekcji about (o nas) na fanpage
- jako notatka na fanpage
- podstrona na stronie www
[/bsf-info-box]
Większość stron nie posiada regulaminów, a potem ich administratorzy zmagają się z różnymi problemami. Przygotowanie takiego dokumentu to godzina pracy, która szybko się zwróci w trakcie pracy nad moderacją strony. Czy po tym tekście napiszecie regulaminy u siebie? Macie jakieś przemyślenia czego zabrakło na tej liście?
Pobierz za darmo!
